RODO

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – Firma Handlowo Usługowa Support4u Marcin Rutkowski. wykonuje obowiązek informacyjny wobec naszych Klientów, Kontrahentów, Współpracowników i ich pracowników w związku z realizacją umów oraz wykonywanych zleceń.

  1. Administrator danych i dane kontaktowe
    Administratorem danych jest: Firma Handlowo Usługowa Support4u Marcin Rutkowski, ul. Długa 50/6, Chorzów 41-506, nip: 6272449987,
  2. Cele przetwarzania danych osobowych
    Dane osobowe są przetwarzane w celach:
    a.) wykonywania umowy i realizacji zadań z niej wynikających, zarówno w trakcie jej trwania (obsługa bieżąca umowy, raportowanie, dostęp do panelu klienta) jak i po jej wykonaniu (przesłanie raportu)
    b.) przygotowania oferty po przesłaniu zapytania mailowego, telefonicznego lub poprzez panel klienta ściśle związanej z działalnością przedsiębiorcy
    c.) wykonywania zadań związanych z obronnością i bezpieczeństwem, a także zapobiegania oszustwom
    d.) związanych z dokumentacją podatkową i rachunkową, w tym wystawiania faktur, faktur pro forma, rachunków oraz umów
    e.) realizacji prawnie uzasadnionych interesów poprzez reklamę własnych produktów i usług – marketingu usług własnych
  3. Jakie dane gromadzimy:
    W trakcie korzystania z usług Administrator gromadzi dane podane przez Użytkownika w udostępnionych formularzach. Dane te obejmują: adres e-mail, imię i nazwisko i/lub nazwa firmy, adres zamieszkania lub siedziby, numer telefonu, adresy IP, adres strony www, dane logowania do panelu administracyjnego – serwera, hostingu, domeny i dane związane z płatnościami (w przypadku zakupu usług). Podanie danych jest dobrowolne jednak wymagane do celów zawarcia i realizacji umowy. Zgodę na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać w dowolnym momencie w ten sam sposób jak ją wyraziłeś. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie wycofasz zgody. W przypadku braku udostępnienia danych realizacja umowy będzie nie możliwa a dostęp do niektórych usług ograniczony.
  4. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klienta
    Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE oraz innymi obowiązującymi przepisami.

Na zasadach określonych w przepisach regulujących ochronę danych osobowych przysługuje Klientowi prawo do żądania dostępu do podanych danych, ich sprostowania, ograniczenia ich przetwarzania, usunięcia, prawo do przenoszenia danych, a także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

  1. Przetwarzanie danych w państwach trzecich
    Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane również przez podmioty spoza Unii Europejskiej, ale Twoje dane będą bezpieczne poprzez uczestnictwo tych podmiotów w Tarczy Prywatności UE-USA, ustanowionej decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej jako zbiór zasad gwarantujących odpowiednią ochronę Twojej prywatności.
  2. Okresy przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas realizacji zlecenia/umowy oraz przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:

a.) dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
b.) wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
c.) zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
d.) statystycznych i archiwizacyjnych, marketingowych
e.) maksymalnie przez okres 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.
W celu wykonania swoich praw skieruj żądanie pod adres email: kontakt@support4u.org.

  1. Komu udostępniamy dane osobowe?
    W celach realizacji umowy oraz podatkowo – rachunkowych, ale także w celu kontaktu z klientem, dane mogą być przekazywane do podmiotów zewnętrznych, w szczególności:
    a.) do osób z nami współpracujących, realizujących umowy
    b.) biura rachunkowego
    d.) podmiotów udostępniających analizę i optymalizację stron www
    e.) hostingodawcy
    Zastrzegamy jednocześnie, iż zebrane i przetwarzane dane nie zostaną ujawnione osobom trzecim lub instytucjom w innych przypadkach niż cele realizacji umowy, chyba że będzie wymagane ich udostępnienie przez przepisy prawa.
  2. Zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych
    Nie prowadzimy przetwarzania danych w sposób zautomatyzowany, które wywołują skutki prawne wobec Państwa, ale korzystamy z plików coookies oraz czatów pozwalających na indetyfikację klienta.

Pełny tekst rozporządzenia dostępny jest tutaj: https://www.giodo.gov.pl/pl/569/9276